李东红。图片来源：白银市文明办

　　自公司1992年成立白银区李一刀玻璃店后她一直本着“依法经营、诚信为本”的经营理念，始终坚持诚信为本、操守为重、以信取人、履约践诺、言行一致、具有很高的社会信誉和良好的守信形象，公司甘肃省工商行政管理局评为省、市、区 “守合同、重信用” 和“诚信单位”。

　　李东红同志一直将“依法经营、诚信为本”经营理念作为立身之本，在她的不懈努力下，白银一刀玻璃店现已由一个不足9平方米小店发展占地30000多平方米西北最大的玻璃深加工（白银一刀钢化玻璃有限公司）、门窗精加工（白银俊胜门窗装饰有限公司）基地，甘肃省玻璃门窗行业龙头企业，其主导产品“一刀玻璃”牌玻璃门窗现已发展到五大系列二十多个规格，产品结构目前已形成以LOW-E节能中空玻璃，中空玻璃、钢化玻璃、系统节能门窗为主导的多元化产品体系新格局，“李一刀”牌产品现已遍布西北五省。

　　一份耕耘，一份收获，一份付出，一份回报。李东红先后荣获甘肃省建筑门窗协会评为“优秀经营者”；2012年3月被甘肃省妇联当选为“三八红旗手”， 2012年3月被白银市妇联、白银市人力资源和社会保障局评为“巾帼创业带头人”，2014年被甘肃省总工会荣获“甘肃省五一巾帼奖”. 2015被评为全国五一巾帼标兵，2017年被甘肃省工商行政管理局评为“优秀企业家”；公司自2012年连续7年被甘肃省工商行政管理局评为“甘肃省守合同重信用企业”，2015年被 “甘肃省诚信单位”、2017年被甘肃省总工会评为“甘肃省工资集体协商示范单位”，2017年被甘肃省人社厅和总工会评为“甘肃省劳动关系和谐企业”，2016年被甘肃省科技厅授予“兰白科技创新改革试验区科技创新型企业”。2017年被甘肃商业联合会“授予第二届甘肃省履行社会责任示范单位”，2017年被省工商局和省非公党委评为“非公有制经济组织建设小康先锋号”，2019年公司中空班组被授予“甘肃省创新型班组”荣誉称号。

　　她在生产经营工作中能吃苦耐劳，敢闯敢做，诚信经营，她把诚实守信作为企业的重中之重来抓，使之成为企业开拓进取的生命线，主要表现在：

　　一、严把产品质量关。

　　产品质量关系到消费者的切身利益，也是企业的生命线和尊严。为了不断提高产品质量，在李东红同志的不懈努力下，白银一刀钢化玻璃有限公司在2011年在甘肃省玻璃行业率先通过了ISO9001-2008质量管理体系认证和国家强制性CCC认证，一直以来，李东红同志总是坚持把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑，她说：“搞企业必须要做到诚信，不能发不义之财”。经营中她严控产品原材料关，将普通白玻全部替换为超白玻，成为甘肃省第一家采用超白玻企业，生产过程中控制细节操作，严格按照国家标准和企业内部标准生产；自觉遵守国家的法律法规，自觉接受国家质检部门的监督检查，每年主动送样到甘肃省质量检测中心进行产品检验，坚持做到“质量合格，价格合理”。

　　二、保障顾客利益，提高服务质量。

　　经营中，她视顾客利益为企业的生命，始终坚持“质量为本，用心服务顾客”的理念，为提高员工素质，每季度让企业管理层、办公室、质检部、市场营销部、计划部部员工参加一次职业道德、经营管理常识、顾客服务等方面的培训，以提高员工的服务水平，树立企业良好的社会形象。她建立了完善的产品三包、退货、换货制度，建立了顾客满意度调查制度，自觉广纳顾客意见，接受社会各界的监督和建议。严格的管理赢得了供货商和消费者的信任，企业多次被评为省、市、区 三级消费者协会评为“诚信单位”。

　　三、积极参与公益事业。

　　在企业做大做强的同时，李东红带领公司积极支持社会公益事业。公司先后解决部分社会弱势群体人员的就业，安排26名聋哑人到公司工作，下岗职工30多人，进城务工人员40多人，精准扶贫户12人，先后安排下岗职工和社会待业青年280多人就业，为政府解决了一部分就业难的问题。公司从2004年开始，每年拿出6千元，扶助3名贫困大学生上学，累计帮扶30名贫困大学生完成了大学梦。玉树地震、汶川地震、舟曲泥石流、岷县地震，公司支部党员通过缴纳特殊党费、员工捐款等活动，给白银区见义勇为协会捐款5万元，白银市第十中学捐款2万元，白银市红十字协会捐款5万元，白银区武川乡武川村捐款2万元，武川村安排就业30多人，每年公司拿出2万元帮扶困难职工，2018年7月公司为员工张荣忠（聋哑）妻子捐款7820元，为白银区儿童福利院、会宁县儿童福利院捐款捐物约2万余元，为智障儿童奉献爱心。不断以实实在在的举动，激励职工的主人翁精神，彰显公司热爱社会公益事业的精神，累计捐款约50余万元。

　　四、积极参与社会活动，不断加强合同管理。

　　自2012年担任白银区政协委员及白银市人大代表后，她积极参政议政，为白银的经济发展献计献策。同时她还特别重视企业的合同管理工作，在她的不懈努力下，企业合同管理工作曾多次被评为省、市、县“重合同守信用”先进单位企业，经营合同履约率100%，客户满意率100%，与碧桂园、万达集团、万盛集团、西飞公司等30多家企业建立友好业务联系。在与客户的长期合作中，一刀玻璃公司始终本着“客户第一，诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范，赢得了客户的信赖，用实际行动塑造了企业品牌。2015年7月份，公司承接了兰州碧桂园的门窗工程，这份合同是公司与碧桂园集团的第一次合作。项目技术高、工期紧，一个月的时间根本不够用，但是失去诚信就是失去了企业的生命，为了诚信一定要按期完成。于是，李东红带领技术人员昼夜加班加点，白天在工地跑，晚上在车间加班生产，连续突击了28天，终于保质保量如期交工。此后，与碧桂园集团建立长期合作关系。用诚信树立了公司的良好形象。

　　李东红同志在各种荣誉面前始终保持着清醒的头脑，她强调企业的发展离不开政府的关怀和扶持，要吃水不忘挖井人，她在企业的各种会议上多次强调，并表示要做出更大的努力，做大做强企业，发展白银经济，积极回报社会。为建设更加美好、繁荣和谐的新白银做出更大的贡献。（白银市文明办）