各县区文明办，市直各部门，各企事业单位，各人民团体，中央、省在银各单位，各志愿服务组织： 

　　为贯彻落实中央、省关于学雷锋志愿服务活动的部署要求，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步凝聚社会各界正向力量，崇德向善，锐意进取，推动我市学雷锋志愿服务活动蓬勃发展，加快建设繁荣文明幸福新白银。3月份，我市将在全市组织开展一月一主题志愿服务活动，现将有关事项通知如下： 

　　传承雷锋精神，增辉文明白银 

　　活动贯穿于整个3月份。其中，3月5日上午，我市将在西区广场举办“传承雷锋精神，增辉文明白银”一月一主题志愿服务活动启动仪式。白银区与市上联合举办，其他县（区）与市上同步，在本辖区交通便利、人流密集的广场、街区设置集中服务点开展相应活动。 

　　围绕市民群众生产生活所需，突出关爱他人、关爱社会、关爱自然和邻里守望，广泛开展文明创建、社区帮扶、生态环保、帮贫扶弱、文明传播等志愿服务行动，掀起学雷锋志愿服务活动高潮。安排如下： 

　　1、举办“白银市2017年‘传承雷锋精神，增辉文明白银’一月一主题志愿服务活动”启动仪式。3月5日上午，我市将在西区广场举办“白银市2017年‘传承雷锋精神，增辉文明白银’一月一主题志愿服务活动”启动仪式，表彰志愿服务先进典型，为新成立的志愿服务队授旗，开展全民性志愿服务活动，整合全市力量，营造强大声势，加强示范带动，感召广大市民积极踊跃加入到志愿服务行列，壮大志愿服务力量，提高志愿服务水平。为确保活动顺利开展，请各单位、各县区将拟定在3月5日当天开展的志愿服务活动务于2月24日上午12:00前报送市文明办（上报表格见附件），以便集中安排，统筹协调。 

　　2、开展“共建共享”文明创建志愿服务行动。围绕创建全国文明城市工作，组织志愿者深入主次干道、背街小巷、广场公园、居民楼道等部位，大力开展环境综合整治。对网吧、校园周边环境进行巡查暗访，发现问题及时向职能部门反映，进一步优化未成年人成长环境。广泛开展以文明创建为主题的宣传活动，深入社区、广场、主要商业大街、旅游景区广泛宣传文明创建应知应会内容，征集市民对城市管理的意见建议。 

　　3、开展“畅行白银”文明交通志愿服务行动。深入开展文明交通志愿行动，组织志愿者到火车站、汽车站、交通路口、公交站台、旅游景区、拥堵路段等场所，广泛开展文明交通宣传和不文明行为劝导，着力整治“中国式过马路”现象。 

　　4、开展“方便到家”便民利民志愿服务行动。组织志愿者结合自身优势，走进社区开展政策宣讲、就业培训、健康诊疗等便民志愿服务，方便社区居民生活。整合供电、供水、金融、车管等公共服务单位力量，开展志愿者便民服务大篷车进社区活动，深入社区开展巡回服务，将方便、快捷、优质的服务送到百姓家门口。 

　　5、开展“邻里守望”社区帮扶志愿服务行动。组织志愿者深入社区，开展义务诊疗、家电维修、健康讲座等便民志愿服务。围绕社区文化建设，组织有文艺特长的志愿者组建舞蹈队、合唱团、书画社等队伍，丰富居民业余文化生活。组织开展文明宣讲、法制讲座、科普宣传进社区志愿服务，倡导健康生活方式，提升社区文明程度。 

　　6、开展“春风送暖”扶贫助困志愿服务行动。组织志愿者针对贫困家庭、弱势群体实际需求，开展亲情陪伴、爱心捐赠、医疗康复、法律维权等结对帮扶志愿服务活动，力所能及帮助他们解决实际困难，不断提升志愿服务在群众中的影响力。 

　　7、开展“洁美家园”生态环保志愿服务行动。围绕生态文明建设，组织志愿者积极开展护绿植绿、绿化美化、整治污染等活动，大力推进垃圾分类进社区活动。以“关爱母亲河”为龙头，组织专业懂行的志愿者对我市各河道水质进行观测，监督沿河企业、居民用水、排污情况，进一步改善人居环境。 

　　8、开展“微笑暖心”窗口文明志愿服务行动。在商贸流通、医疗卫生、旅游交通、金融税务、电力电信等窗口行业单位建立志愿服务队、志愿服务岗，为市民群众、外来游客提供多样化、专业化的志愿服务。结合岗位学雷锋，深入开展“创一流业绩，当行业标兵”优质服务竞赛活动，引导职工进一步熟悉服务规范，掌握岗位技能，提升服务水平。发动窗口行业志愿者以“三下乡”“五进社区”为载体，深入城乡社区，积极为群众排忧解难，塑造行业良好形象。 

　　9、开展“网络文明”文明传播志愿服务行动。以网络为媒介，以文明为主题，以传播为手段，以志愿者为主体，深入开展网络文明传播志愿服务活动。发挥好在网上有话语权、有影响力的网络大V志愿者作用，引导他们传播文明，引领风尚，共同建设好清朗网络空间。 

　　1.高度重视，精心组织。各单位要把组织开展学雷锋志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为推进社会治理的有效抓手，结合单位实际和自身优势，围绕“传承雷锋精神 增辉文明白银”这一主题，精心安排部署，强化措施保障，扎实有力有序推进。 

　　2.发动群众，务求实效。坚持面向基层，服务群众，把统一组织活动与群众自发活动结合起来，把集中开展活动与日常工作结合起来，搭建群众便于参与的平台，采取群众乐于参与的方式，办好顺民意、解民忧、惠民生的好事实事，坚决避免形式主义。 

　　3.加强宣传，营造氛围。各新闻媒体要大力普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入宣传报道志愿服务活动开展情况、典型人物及事迹，在全市努力营造践行雷锋精神、争当志愿先锋的良好氛围，引导和带动市民群众广泛参与到活动中来。 

　　4.强化责任，及时报送。各单位要在活动中积极总结经验，挖掘典型，及时将先进的经验、典型的做法及活动开展情况总结上报，以便宣传推广。各县区、各单位、各志愿服务组织要指定专人具体负责活动材料报送工作，各类材料均通过“白银市志愿服务工作群”打包上传，开展活动的具体图片、文字材料即时上传，活动总结材料务必于3月23日上午12:00前上报。本次活动市文明办将以各单位上传活动材料为依据，加强过程考评，各单位开展活动情况将作为下一年市级文明单位、志愿服务先进典型评选表彰的重要依据之一，请各单位高度重视，确保活动取得实效。（白银市文明办 2017年2月21日） 

　　联系人：陈行鹏 

　　电  话：0943—8627381 

　　QQ群号：277373123（白银市志愿服务工作群）