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微信群如今已成最常用的沟通联络方式之一,为方便社区居民沟通交流,及时了解社区动态,西村社区以网格为单位,创建了六个网格居民微信群,并确保每户至少有一名家庭成员在群里。12月1日至8日,社区网格员逐户到居民家中走访,通过扫码、以及与居民互加为微信好友,将所有居民都加入到微信群中,建立规范高效的社区微信平台。
社区工作人员邀请居民加入微信群。图片来源:西村社区
微信群建立以后,社区将通过向居民发微信,使居民不用去社区,坐在家里通过手机就可以接收到社区群发的政策信息及低保、医保、社保、就业、安全提示等各种惠民服务信息。居民足不出户就可随时通过微信向社区咨询问题,反映情况,社区工作人员就居民提出的各种问题进行认真解答,及时进行反馈,从而构建起社区与居民之间方便、快捷的信息沟通渠道。
微信群的建立,提高了社区的办公效率,和居民建立了良好的人际关系,也提高了社区为民服务的效率,这样贴心的服务得到了群众的一致好评。(西村社区)
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